نبني العلاقات والثقة مع الجمهور المستهدف من خلال إبراز قيم ومبادئ المؤسسة وتعزيز هويتها. يمكن أن يشمل الاتصال المؤسسي الترويج لرؤية ورسالة المؤسسة وإقامة شراكات وتعاون مع الجهات الأخرى.